Legal · ความเป็นส่วนตัว / Privacy

ประกาศความเป็นส่วนตัวPrivacy Notice

มีผลบังคับใช้ / Effective: {{EFFECTIVE_DATE}}

สวัสดีครับ ประกาศนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า Kenwise English (“เรา”) เก็บข้อมูลอะไรของคุณ นำไปใช้ทำอะไร แบ่งปันให้ใครบ้าง และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง เราเป็นบริษัทเล็ก ๆ ที่เพิ่งเริ่มต้น เราจึงพยายามเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและจะปรับปรุงแนวทางการดูแลข้อมูลให้ดีขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อเราเติบโตขึ้นครับ

Hi. This notice explains — plainly — what information Kenwise English (“we”, “us”) collects about you, what we use it for, who we share it with, and what rights you have. We are a small, early-stage company, so we try to collect only what we need, and we will keep improving how we handle your data as we grow.

1. ข้อมูลที่เราเก็บInformation we collect
ภาษาไทย
  • ข้อมูลบัญชี — ชื่อเล่นและอีเมลของคุณ
  • คำตอบและผลของแบบทดสอบก่อนเรียน (pre-test) รวมถึงความก้าวหน้าในการเรียน
  • กิจกรรมการเรียนรู้ — บทเรียนและแบบฝึกหัดที่คุณทำ คะแนน และการใช้งานแอปของคุณ
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และตำแหน่งโดยประมาณ (คำนวณจากหมายเลข IP ของคุณ ระดับเมือง/จังหวัด ไม่ใช่ตำแหน่งที่แม่นยำ)
  • คุกกี้และตัวระบุการคลิกโฆษณา (click identifiers) สำหรับการวิเคราะห์และวัดผลโฆษณา
English
  • Account information — your nickname and email address.
  • Your pre-test answers and results, plus your learning progress.
  • Learning activity — the lessons and exercises you do, your scores, and how you use the app.
  • Device and browser information and an approximate location (estimated from your IP address — city/province level, not a precise location).
  • Analytics and advertising cookies and click identifiers, used to measure and improve our marketing.
2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไรWhy we use it
ภาษาไทย
  • เพื่อให้บริการและปรับคอร์สเรียนให้เหมาะกับคุณ เช่น จัดระดับความยากและเลือกบทเรียนที่ตรงกับคุณ
  • เพื่อวัดผลและปรับปรุงการตลาดของเรา ให้รู้ว่าโฆษณาแบบไหนได้ผล
  • เพื่อดำเนินการชำระเงินเมื่อคุณซื้อคอร์ส
  • เพื่อดูแลความปลอดภัย แก้ปัญหาทางเทคนิค และติดต่อคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
English
  • To run and personalize the courses for you — for example, to set difficulty and choose lessons that fit you.
  • To measure and improve our marketing, so we understand which ads work.
  • To process payments when you buy a course.
  • To keep the service secure, fix technical problems, and contact you about your account.
3. เราแบ่งปันข้อมูลกับใครบ้างWho we share with
ภาษาไทย

เราไม่ขายข้อมูลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ช่วยให้แอปของเราทำงานได้ เท่าที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่

  • พาร์ตเนอร์ด้านโฆษณาและการวิเคราะห์ — เราใช้ Meta (Facebook) และ Google เพื่อวัดผลโฆษณา โดยเราส่งให้เฉพาะตัวระบุการคลิกและข้อมูลทางเทคนิคเท่านั้น ไม่ได้ส่งชื่อ อีเมล หรือเบอร์โทรของคุณให้แพลตฟอร์มโฆษณา
  • ผู้ให้บริการชำระเงินและตรวจสอบสลิปSlipOK เพื่อยืนยันการชำระเงินของคุณ
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์และที่จัดเก็บข้อมูล

ผู้ให้บริการบางรายอยู่ต่างประเทศ (เช่น สหรัฐอเมริกา) ดังนั้นการส่งข้อมูลบางอย่างจึงเป็นการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามสมควร

English

We do not sell your data. We share limited information with providers that help our app work, only as needed:

  • Advertising and analytics partners — we use Meta (Facebook) and Google to measure our ads. We send them only click identifiers and technical data — NOT your name, email, or phone number.
  • Payment and slip-verification providersSlipOK, to confirm your payment.
  • Infrastructure providers, such as servers and data storage.

Some of these providers are overseas (for example, in the United States), so sending some data is a cross-border transfer. We choose providers that keep reasonable safeguards in place.

โปรดทราบ

เราไม่ส่งข้อมูลการซื้อ/การสมัคร (conversion) ของผู้ใช้ให้ TikTok เราส่งข้อมูลวัดผลนี้เฉพาะให้ Meta และ Google เท่านั้น (คุณอาจเห็นโฆษณาของเราบน TikTok ได้ แต่เราไม่ได้ส่งข้อมูลการซื้อของคุณให้ TikTok)

Please note

We do not send our users’ conversion data (such as sign-ups or purchases) to TikTok. We send that measurement data only to Meta and Google. (You may still see our ads on TikTok, but we do not send TikTok your conversion data.)

4. เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหนHow long we keep it
ภาษาไทย

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ข้างต้น หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปประมาณ {{RETENTION_PERIOD}} หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวคุณได้ หากคุณต้องการให้ลบข้อมูลก่อนหน้านั้น โปรดติดต่อเราครับ

English

We keep your data only for as long as we need it to provide the service and for the purposes described above, or as the law requires — generally about {{RETENTION_PERIOD}}. After that, we delete it or make it no longer identifiable. If you’d like us to delete it sooner, just contact us.

5. สิทธิ์ของคุณYour rights
ภาษาไทย

คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ ได้แก่

  • ขอดูข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
  • ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • ขอลบข้อมูลของคุณ
  • ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
  • ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านล่างครับ

English

You have rights over your data. You can:

  • Access the information we hold about you.
  • Correct information that is wrong.
  • Delete your data.
  • Withdraw your consent at any time.
  • Complain to Thailand’s Personal Data Protection Committee (PDPC).

To use any of these rights, please contact us using the details below.

6. ผู้เรียนที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะYounger learners
ภาษาไทย

คอร์สของเราออกแบบมาสำหรับนักเรียนมัธยมปลายและผู้เรียนวัยผู้ใหญ่ ผู้เรียนบางคนอาจมีอายุต่ำกว่า 20 ปี ซึ่งตามกฎหมายไทยถือว่ายังไม่บรรลุนิติภาวะ หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของบุตรหลาน หรือต้องการให้เราลบข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง เรายินดีช่วยเหลือครับ

English

Our courses are made for high-school and adult learners. Some learners may be under 20, who are minors under Thai law. If you are a parent or guardian and have questions about your child’s data, or would like us to delete it, please contact us using the details below — we’re happy to help.

7. การปิดการวิเคราะห์และโฆษณาOpting out of analytics & ads
ภาษาไทย

คุณสามารถปิดคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และโฆษณาได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น ปิดคุกกี้ของบุคคลที่สาม หรือใช้ส่วนขยายที่ป้องกันการติดตาม) หรือปรับการตั้งค่าโฆษณาในบัญชี Google/Meta ของคุณเอง หากต้องการให้เราหยุดใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการวัดผลโฆษณา โปรดติดต่อเราตามช่องทางด้านล่างได้เลยครับ

English

You can turn off analytics and advertising cookies through your browser settings (for example, block third-party cookies or use a tracking-protection extension), or adjust the ad settings in your own Google/Meta account. If you’d like us to stop using your data for ad measurement, just contact us using the details below.

8. ติดต่อเรา และการปรับปรุงประกาศนี้Contact us & updates
ภาษาไทย

หากมีคำถามเกี่ยวกับประกาศนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ที่

  • ผู้ควบคุมข้อมูล: {{LEGAL_ENTITY_NAME}}
  • ที่อยู่: {{COMPANY_ADDRESS}}
  • อีเมล: {{SUPPORT_EMAIL}}
  • ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูลส่วนบุคคล / ผู้ติดต่อ: {{DPO_OR_CONTACT}}

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เมื่อบริษัทของเราเติบโตขึ้นหรือแนวทางการดูแลข้อมูลเปลี่ยนไป เราจะลงประกาศฉบับใหม่บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ครับ

English

If you have questions about this notice, or want to use your rights, contact us:

  • Data controller: {{LEGAL_ENTITY_NAME}}
  • Address: {{COMPANY_ADDRESS}}
  • Email: {{SUPPORT_EMAIL}}
  • Data-protection contact: {{DPO_OR_CONTACT}}

We may update this notice as our company grows or our practices change. When we do, we’ll post the new version on this page with its effective date.